Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via de onlinewinkel “Eurolabs-Peptides” met Euro Lab GbR (“wij”) worden geplaatst. Contractspartij is Euro Lab GbR, Neue Roßstr. 76, 66121 Saarbrücken Sankt Johann, Saarland, Deutschland (vertegenwoordiging: zie colofon).

Afwijkende of daarmee strijdige voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk met de toepassing ervan wordt ingestemd.

De weergave van de producten in de winkel is een vrijblijvende uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Met het verzenden van uw bestelling doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. De aanvaarding kan, afhankelijk van de technische uitvoering, plaatsvinden door een orderbevestiging of door de goederen te verzenden.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren (bijvoorbeeld om juridische redenen, redenen van compliance of voorraadredenen) en u daarover te informeren.

Onze producten worden uitsluitend voor in-vitro-onderzoeks- en laboratoriumdoeleinden verkocht aan gekwalificeerde afnemers. Ze zijn niet bestemd voor menselijke consumptie, cosmetische toepassingen of andere onrechtmatige toepassingen.

U bent zelf verantwoordelijk voor de rechtmatige verkrijging, opslag en het gebruik binnen uw rechtsgebied. Met de bestelling bevestigt u dat u de producten uitsluitend voor toegestane onderzoeksdoeleinden gebruikt.

Bepalend zijn de prijzen en de valuta die in de winkel en bij het afrekenen worden weergegeven. Omzetbelasting, verzendkosten en andere prijscomponenten worden, voor zover van toepassing, vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Afhankelijk van de bezorgbestemming kunnen belastingen, verzendkosten en beschikbaarheid verschillen.

De betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Afzonderlijke betalingen worden verwerkt door externe erkende betaaldienstverleners of aanbieders van on-ramps. U kunt worden doorgestuurd naar een pagina van de aanbieder; aanvullende controles (waaronder identiteitscontroles) kunnen volgens de regels van die aanbieder plaatsvinden.

Bij verwerking via op blockchain gebaseerde uitbetalingsroutes kunnen overboekingen definitief en onherroepelijk zijn. Terugboekingsmechanismen van klassieke kaartbetalingen gelden daar mogelijk niet.

Volledige betaalkaartgegevens slaan wij niet op, voor zover de verwerking bij de betaaldienstverlener ligt.

Opgegeven bezorgtijden zijn ervaringswaarden en kunnen door vervoerders, douane of overmacht vertraging oplopen. De overgang van het risico volgt de wettelijke regels voor consumentenkoop en handelskoop, zodra de goederen aan de vervoerder zijn overgedragen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

De goederen blijven tot volledige betaling ons eigendom.

Er bestaat geen aanspraak op gratis retourzending; de kosten van retourzending zijn in beginsel voor rekening van de klant, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.

Bij transportschade, verkeerde of onvolledige afleveringen of andere vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen met onze ondersteuning via [email protected]. Wij beoordelen elk geval en stellen een passende oplossing voor binnen het kader van het geldende recht.

Terugbetalingen verlopen – voor zover technisch mogelijk – via de oorspronkelijke betaalroute; is deze niet meer beschikbaar, dan kan een gelijkwaardige afwikkeling plaatsvinden. Netwerk- of aanbiederskosten kunnen worden ingehouden voor zover de wet dat toestaat.

De wettelijke garantierechten gelden, met inachtneming van de wettelijke bepalingen. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid. Bij eenvoudige nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kernverplichtingen), en beperkt tot de voorzienbare, typische schade, voor zover dwingend recht geen ruimere aansprakelijkheid voorschrijft.

Aansprakelijkheid voor onrechtmatig gebruik buiten de toegestane onderzoekscontext of voor door de wet uitgesloten gevolgschade is uitgesloten, voor zover dat is toegestaan.

Er bestaat geen recht op gratis retournering of gratis retourzending. In uitzonderlijke gevallen beoordelen wij binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een coulanceregeling; neem hiervoor vooraf contact met ons op via [email protected].

Verzegelde producten of producten die om hygiënische redenen niet voor retournering geschikt zijn, kunnen afhankelijk van het individuele geval worden uitgesloten.

Zuiverheidsgarantie: als de zuiverheid van een peptideproduct, vastgesteld door een onafhankelijk, GMP-gecertificeerd of gelijkwaardig laboratorium (bijvoorbeeld Janoshik), lager is dan 96,5 %, vergoeden wij de aankoopprijs inclusief verzendkosten volledig. Voorwaarde is dat u binnen 14 dagen na aflevering contact met ons opneemt via [email protected] en het volledige laboratoriumrapport (methodiek, monstercodering, bestelnummer) overlegt. De kosten van de laboratoriumanalyse zijn voor rekening van de klant.

Aanwijzingen over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.

Op overeenkomsten met ondernemers en op aanvullende vragen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, voor zover dat is toegestaan. Voor consumenten met gewone verblijfplaats in de EU blijven dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land van verblijf van toepassing, voor zover daar niet contractueel van kan worden afgeweken.

Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.