Vanlige spørsmål

Et kit er en eske med 10 identiske, umerkede hetteglass av samme produktvariant og styrke. Produktmerkingen står utelukkende på utsiden av kitemballasjen. Det er ikke en sammensetning av ulike produkter eller styrker.

mg-angivelsen gjelder per hetteglass. Et kit med 10 mg per hetteglass inneholder 10 × 10 mg, totalt 100 mg. Dette beskriver pakkeinnholdet og er ingen bruksanbefaling.

For kitartikler teller antallet kit: antall 1 tilsvarer 10 hetteglass, antall 2 tilsvarer 20 hetteglass av samme variant.

Den viste kitprisen gjelder for alle 10 hetteglassene. En eventuelt angitt pris per hetteglass beregnes ved å dele kitprisen på 10. Fraktkostnader vises separat i kassen.

Nei. Et kit inneholder alltid 10 identiske hetteglass av samme variant. Ulike produkter eller styrker velger du som separate kit.

Hovedbildet viser et kit med 10 identiske, umerkede hetteglass av samme variant. En egen visning av ett enkelt hetteglass viser etikettdetaljer. Det avgjørende for leveringsinnholdet er de 10 hetteglassene i kitet.

Kitet inneholder de 10 hetteglassene med det valgte produktet. Løsemidler eller tilbehør er bare inkludert når dette er uttrykkelig angitt for produktet.

Ml-angivelsen gjelder per vial. Et kit med 10 ml per vial inneholder 10 × 10 ml. Den valgte produktvarianten er avgjørende.

Se opplysningene på produktsiden. For spørsmål om spesifikasjoner eller tilgjengelige batchdokumenter, kontakt oss med produktnavn og eventuelt batchnummer.

De gjeldende opplysningene finner du under Betaling og frakt. Leveringsalternativene og fraktkostnadene som er tilgjengelige for din bestilling, vises i kassen.

Nei. For en eksisterende bestilling gjelder leveringsomfanget som ble bekreftet der. Tidligere enkeltvialbestillinger blir ikke til kit som følge av endringen.

Korte, syntetiske aminosyrekjeder for laboratoriearbeid, ikke for sluttbruk. De brukes til å undersøke biologiske baner i kontrollerte modeller.

Vi oppgir typisk ≥99 % ved HPLC; i tillegg kan MS foreligge for identitetskontroll. Avvik dokumenteres per batch.

Hver batch analyseres av et uavhengig laboratorium med HPLC før levering. Renhet, identitet og sterilitet dokumenteres.

Hos auditerte partnere med GMP- eller ISO-orienterte prosesser.

Standard er lyofilisert virkestoffpulver uten tilsetningsstoffer, med mindre SKU-en angir noe annet.

Salget er rettet mot forskning (RUO). Ved kassen bekrefter du at bruken utelukkende er vitenskapelig.

For de fleste forbindelsene oppgir vi sekvens, molekylmasse, løselighetsinformasjon og lagringsanbefalinger på forespørsel eller i produktbeskrivelsen.

Sekvenslengde, modifikasjoner, opprensingsarbeid og batchstørrelse driver kostnadene. Sjeldne modifikasjoner er mer arbeidskrevende enn standardtripeptider.

På hverdager som regel innen 24 timer, ofte betydelig raskere.

Tørt, mørkt, ideelt ved -20 °C. Etter oppløsning: 2 til 8 °C, og bruk det snarest; unngå gjentatt frysing av løsningen.

Vannet er fjernet slik at sekvensen forblir stabil under transport. Før forsøket løser du den opp i et egnet løsemiddel.

Tørrvare oksiderer langsommere og tåler frakt bedre enn forhåndsfylte væsker.

Ja, -20 °C er standard. Etter rekonstitusjon bør løsningen holdes kjølig i stedet for å tines flere ganger.

Noen timer ved romtemperatur er vanlig. Vedvarende varme eller lys fremskynder likevel nedbrytningen.

Ved kraftig uklarhet, fargeendring eller partikler: ikke bruk videre, kontakt kundestøtten med batch-ID.

Lukket under kontrollerte forhold for å redusere fukt og kontaminering.

Varme, UV-lys, feil pH og uegnede løsemidler. Følg protokollen og lagringsanbefalingene.

Lyofilisat holder ofte i måneder til år. Oppløste løsninger har betydelig kortere holdbarhet.

Hydrofobe sekvenser trenger noen ganger buffer, organiske kosolventer eller en liten pH-justering.

I Europa bør du regne med rundt 5 til 11 virkedager etter at sendingen er frigitt.

Ja, forutsatt at mållandet er tilgjengelig i kassen og at import og lokale RUO-regler tillater det. Toll og innførsel ordner du på destinasjonen.

EU-forsendelser har som regel et DHL-sporingsnummer eller tilsvarende.

Vi tar proaktivt kontakt. Du velger refusjon, erstatning eller å vente på påfyll.

Sjekk adresse og sporing, og beregn vanlige tidsmarginer. Ta deretter kontakt med transportøren eller kundestøtten vår.

Send oss bilder av esken og innholdet, så avklarer vi erstatning eller refusjon.

Så lenge etiketten ikke er skrevet ut, er det ofte fortsatt mulig. Jo tidligere, jo bedre.

Ytteremballasjen er nøytral og gir ingen antydning om peptider eller laboratorievarer.

Kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay og SEPA. Behandles via PCI-kompatible leverandører.

TLS-krypterte økter; kortopplysninger forblir hos betalingsleverandøren, ikke i butikken vår.

Ja. Minsteordresummen for varer er 70 €; fraktkostnader telles ikke med.

Du kan få kundestøtte til å kansellere ordrer som ikke er sendt.

Prøv et annet betalingsmiddel eller kontakt kundestøtte. Utenlandsoverføringer blir noen ganger holdt tilbake.

Nei, vi lagrer ikke sensitive betalingsopplysninger permanent.

Ingen generell angrerett på åpnede forskningsmaterialer. Skjønnsmessig løsning ved dokumentert kvalitetsavvik innen 14 dager.

Det må du sjekke mot lokale regler for kjemikalier, legemidler og import. Vi leverer som RUO, ikke som legemiddel.

Institusjonen eller personen som bestiller, for anskaffelse, lagring og bruk innenfor eget rettsområde.

Nei. Innholdet beskriver forskningskontekst, ikke bruk på mennesker.

Vi erstatter ikke juridisk rådgivning. Import- og brukstillatelse må avklares før bestilling.