Términos y Condiciones

Estas Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través del storefront en línea de Eurolabs-Peptides, operado por Euro Lab GbR. Al realizar un pedido, acepta estas Condiciones en su versión vigente en el momento del pedido.

La presentación de productos en la tienda constituye una invitación no vinculante a realizar un pedido. Al enviar su pedido, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato. El contrato se perfecciona cuando confirmamos su pedido o enviamos los productos.

Nuestros productos se venden exclusivamente para uso de investigación in vitro y de laboratorio por personas cualificadas. Los productos no están destinados al uso humano, animal o al consumo. Al realizar un pedido, confirma que conoce este uso previsto y que usará los productos de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

Se aplican los precios y la moneda indicados en la tienda y al finalizar la compra. El IVA, los gastos de envío y otros componentes del precio, cuando correspondan, se muestran antes de realizar el pedido.

Los impuestos, los gastos de envío y la disponibilidad pueden variar según el destino.

El pago se realiza mediante los métodos ofrecidos al finalizar la compra, en la moneda indicada en el checkout. Algunos pagos son procesados por proveedores externos de servicios de pago; en ese caso, podrá ser redirigido a su página y se podrán aplicar sus procedimientos de verificación.

Los plazos de entrega indicados son valores orientativos y pueden retrasarse por transportistas, aduana o fuerza mayor. La transmisión del riesgo se rige por las normas legales aplicables a la compraventa de consumo y mercantil, desde el momento en que la mercancía se entrega al transportista, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

Conservamos la titularidad de los bienes hasta que se haya recibido el pago completo. No hay derecho a devoluciones gratuitas salvo para defectos de calidad documentados. Para reclamaciones de calidad, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Procesamos las reclamaciones de garantía de forma individual.

Los derechos legales de garantía se aplican con sujeción a la legislación aplicable. Somos responsables sin limitación por daños derivados de lesiones corporales, así como por dolo y negligencia grave. Para daños causados por negligencia leve, somos responsables solo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño típico previsible.

No existe derecho a la devolución gratuita ni a un envío de devolución gratuito. En casos excepcionales, estudiaremos una solución de buena voluntad dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía; póngase en contacto con nosotros con antelación en [email protected].

Los productos precintados o que, por motivos de higiene, no sean aptos para su devolución podrán quedar excluidos según el caso concreto.

Garantía de pureza: Si la pureza de un producto peptídico, determinada por un laboratorio independiente con certificación GMP o equivalente (p. ej., Janoshik), es inferior al 96,5 %, reembolsaremos íntegramente el precio de compra incluidos los gastos de envío. Para ello es necesario que nos contacte en [email protected] dentro de los 14 días siguientes a la entrega y nos remita el informe de laboratorio completo (metodología, identificador de muestra, número de pedido). Los costes del análisis de laboratorio corren a cargo del cliente.

La información sobre el tratamiento de datos personales puede encontrarse en nuestra política de privacidad. Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si es consumidor en la UE, también se aplican las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia habitual.