Términos y Condiciones

Estas Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través del storefront en línea de Eurolabs-Peptides, operado por Euro Lab AG. Al realizar un pedido, acepta estas Condiciones en su versión vigente en el momento del pedido.

La presentación de productos en la tienda constituye una invitación no vinculante a realizar un pedido. Al enviar su pedido, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato. El contrato se perfecciona cuando confirmamos su pedido o enviamos los productos.

Nuestros productos se venden exclusivamente para uso de investigación in vitro y de laboratorio por personas cualificadas. Los productos no están destinados al uso humano, animal o al consumo. Al realizar un pedido, confirma que conoce este uso previsto y que usará los productos de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

Los precios se muestran en el storefront en la moneda asociada al canal de venta seleccionado (EUR para EU, USD para US). Todos los precios incluyen el IVA aplicable (donde corresponda). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento antes de que se confirme el pedido.

El pago vence según los métodos de pago ofrecidos en el checkout. Algunos pagos son procesados por pasarelas de pago de terceros. El pago se realiza en euros (canal EU) o en dólares (canal US).

Los plazos de entrega indicados en la tienda o en las páginas de envío son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias del operador de transporte o a las condiciones de aduana. El riesgo se transfiere al comprador en el momento de la entrega al transportista.

Conservamos la titularidad de los bienes hasta que se haya recibido el pago completo. No hay derecho a devoluciones gratuitas salvo para defectos de calidad documentados. Para reclamaciones de calidad, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Procesamos las reclamaciones de garantía de forma individual.

Los derechos legales de garantía se aplican con sujeción a la legislación aplicable. Somos responsables sin limitación por daños derivados de lesiones corporales, así como por dolo y negligencia grave. Para daños causados por negligencia leve, somos responsables solo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño típico previsible.

There is no entitlement to free returns or free return shipping. In exceptional cases, we may review a goodwill solution within 14 days of receipt of the goods; please contact us in advance at [email protected].

Sealed or hygiene-sensitive products may be excluded from returns depending on the individual case.

Garantía de pureza: Si la pureza de un producto peptídico, determinada por un laboratorio independiente con certificación GMP o equivalente (p. ej., Janoshik), es inferior al 96,5 %, reembolsaremos íntegramente el precio de compra incluidos los gastos de envío. Para ello es necesario que nos contacte en [email protected] dentro de los 14 días siguientes a la entrega y nos remita el informe de laboratorio completo (metodología, identificador de muestra, número de pedido). Los costes del análisis de laboratorio corren a cargo del cliente.

La información sobre el tratamiento de datos personales puede encontrarse en nuestra política de privacidad. Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si es consumidor en la UE, también se aplican las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia habitual.